2017年的失業率平均為3.76%，雖然是2001年以來17年年平均最低的失業率，但換算起來，失業人數還是高達44萬3000人，而且年輕人的失業率還是居高不下，但眼前有一個新興的服務業職缺，也就是俗稱社區總幹事的「公寓大廈事務管理人員」卻是炙手可熱，取得內政部營建署委託考訓之「公寓大廈事務管理人員」證照也等同拿到了鐵飯碗，遠離失業的威脅！
以前，軍公教警消人員因為受到法令的保障，的確是國人眼中的「鐵飯碗」，但隨著社會環境變遷、民眾要求越來越多、媒體監督、爆料風氣盛行，以及退場機制的制定，軍公教警消人員已不再是所謂的鐵飯碗，近年來的離職率也有越來越高的趨勢。
然而，在失業危機依然籠罩著許多國人，以及高樓大廈及新建築物日漸增多的情形下，社區總幹事這個樓管服務業的新興職缺，也因為攸關公寓大廈管理及住戶生活品質的提升，成為各大樓、社區炙手可熱的搶手工作，更因為工作穩定而成為就業市場的新寵，也因此參加俗稱社區總幹事的「公寓大廈事務管理人員」證照訓練與考試，的確是可以為自己帶來穩定工作生財投資管道。
根據內政部營建署「公寓大廈管理服務人管理辦法」的規定，受僱或受任執行公寓大廈一般事務管理服務事項之人員，必需領有「公寓大廈事務管理人員」（俗稱總幹事）之證照；而從事技術性工作者，包括「公寓大廈防火避難設施類技術服務人員」（防火避難設施管理人員）及「公寓大廈設備安全類技術服務人員」（設備安全管理人員），也須取得專業證照方能執行業務。
由於俗稱總幹事的「公寓大廈事務管理人員」證照講習訓練及考試的門檻低，只要具備國民中學或相當於國民中學以上畢業的學歷，經過內政部委託訓練機構32小時的講習訓練，並通過測驗合格領得講習結業證書，即可取得「公寓大廈事務管理人員」證照，而得以受僱或受任執行公寓大廈一般事務管理服務事項之人員，既可保障大樓、社區住戶權益安全，也可以讓自己有一份穩定的工作與收入，尤其如果出任豪宅管家，或飯店式管理的大樓，或社區總幹事，薪資更可能看新台幣六萬元，算是不錯的工作。
也因此，參加「公寓大廈事務管理人員」講習訓練及取得證照，絕對是值得您投資的鐵飯碗！
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