Re: [請益] 能力不夠的同仁,能改善嗎? - 看板Soft | 職業工會大補帖
像我這種小咖的工程師通常就只能捏著LP認了幫新進員工做教育訓練是公司...雖然說起來很簡單不過實際上要精準且簡潔的進行闡述並不容易,新人常常...大家都能幫助同事再也無法扯後腿囉~--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
作者reichien (-_-zzz)
看板Soft_Job
標題Re: [請益] 能力不夠的同仁,能改善嗎?
時間Sat Feb 6 04:03:50 2021
這個問題要先看是新人還是老鳥 老鳥的話通常是政治問題,能躲多遠就躲多遠。工作上必須合作的話,記得多用email然 後注意保護好自己,要老鳥改善?沒被拖下水就老天保佑了 新人的話大概就是用人標準跟薪資要檢討,不過這個是主管跟高層才能決定的。像我這種 小咖的工程師通常就只能捏著LP認了 幫新進員工做教育訓練是公司的責任,不過教導新人並非員工的義務。台灣的老闆跟主管 的觀念大多並非如此,造成新人無法適應跟老人額外負擔......咳咳...扯遠了 既然事與願違,程度不好的人進來當了同事。那我們能做的就只有想辦法幫他站起來,讓 他再也無法扯後腿 所謂的"能力不夠"我這邊粗略的分成兩個面向,溝通層面跟技術層面 溝通層面再分兩種: 1.認知落差造成的溝通問題 2.溝通技巧的問題 認知落差在新鮮人剛進公司的時候很普遍會有這個問題,我最常碰到的是對"沒問題"的認 知落差。工作上的"沒問題"普遍的認知是「已理解且可以達成」,但剛畢業的人對"沒問 題"的認知常常還停留在上課的時候老師問「有沒有問題啊?」「有點概念了回去複習一下 應該可以弄懂」這樣的認知。 認知的落差基本上找機會說明一下通常很好解決。需要注意的是不要把認知落差歸類為 "犯錯",講不聽的當然另當別論。 另一個會產生認知落差的地方是背景知識不足,如果已經完成教育訓練卻還是碰到這種問 題,可能要檢討教育訓練的內容是否有所欠缺。若是缺少的背景知識簡單到部門內其他人 都覺得是不用教的程度...沒救了,去跪求主管提高用人標準吧... 再來是溝通技巧的部分。工程師之間的溝通算是最單純的,基本上描述清楚且符合邏輯大 概就不會有障礙。雖然說起來很簡單不過實際上要精準且簡潔的進行闡述並不容易,新人 常常會有言不及義、過於冗長、流水帳等狀況。這種情況我幫助他們的方式是找機會請他 們嘗試講解給我聽,像是剛結束的教育訓練項目、開會說明的事項或是直接拿技術文件請 他們閱讀。聽完講解之後我再...
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Re: [請益] 能力不夠的同仁,能改善嗎? - 看板Soft | 職業工會大補帖
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