Apr 04 2010 14 | 職業工會大補帖
藤曰:你應該是要檢討自己的發問內容!*送電腦去維修,應該都會有基本的常識,.1.檢修即付檢修費.
藤在規劃電腦,中途有人MSN問問題,大致內容如下:
*藤沒有記錄詳細內容,寫個大概~
甲人:老闆,我的筆電會一直重新開機,請問這樣修要多少錢?
藤曰:要問你的筆電~
#此時,客人就說掰了~可能是遇到瘋子。
甲人:老闆,那如果拿電腦給你們測試要錢嗎
藤曰:你去看醫生 要不要掛號付錢?
甲人:你做生意的,為什麼態度要這麼差,唉.....
藤曰:你應該是要檢討自己的發問內容!
*送電腦去維修,應該都會有基本的常識,
1.檢修即付檢修費
2.維修產品,得先經檢測才能報價
*做一家維修的,通常沒有看到問題,要怎麼報價?這不是在為難我?
就像你去生病了去看醫生,醫生不先就診,要怎麼跟你說的問題在那裡,要吃什麼藥才能病除?
至於電腦送修要不要付檢測費?
基本上對於開店的人來說,幾乎都要酌收檢測費,因為我們是用技術及經驗來判斷問題,
我們是用專業在賺錢,用了專業卻收不到錢,
說真的,還不如做其它事情。除非是情況特殊,態度也良好,藤才會視情況處理。
很多學生來檢修電腦,藤也是同理心優惠處理。
藤的態度一向很好,但是對於"無理"的人,你不尊重我,我何必尊重您?
何謂"無理"?
...
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