「達人專訪」黃國達含苞待放之照顧志業，一個40歲創業的故事 ... | 職業工會大補帖

台灣長照最大的挑戰，就是基層的居家照顧人力不足。且根據勞動部統計，2016年每五名勞動人口，就有一人因為照顧失能者而影響工作，未來照顧失業發生率只會更高。雖然政府引進外籍看護作為補充人力，但語言不通且缺乏專業照顧訓練，造成照顧品質低下。

且未來東南亞經濟崛起後，即使有錢也聘不到外勞。政府每年砸下大筆預算訓練上萬名照服員，但因就業環境惡劣，僅有百人投入職場！雖然台灣長照產業舉步維艱，還好有人持續為台灣的長輩努力著。

台中市居服照顧合作社理事長[1] 黃達，從基層社工做起，投入長照領域已經20個年頭。他仿效荷蘭非營利組織 Buurtzorg鄰里照顧的模式，透過合作社的合作關係，扶植全台灣有志從事長照事業的夥伴。因為現在已經開放保險業者可以投資社團法人性質的長照機構，日照中心集團化和聯盟化就是未來趨勢。黃理事長想要透過這些課程，組成日照中心聯盟來和大財團抗衡。

以下是黃理事長個人簡歷和訪談摘要：

1. 理事長您好，想請問您當初是在怎樣的因緣際會下跨入長照領域？

我是921地震的全倒受災戶，當時我顧不得自家全倒的房子，以社工身份協助災區清理、搬運物資、找補助、找資源、心理輔導。因為同樣身為受災戶，我更了解災民的感受，即使每天上山涉水很辛苦，但覺得日子充實有意義。

在協助震災的日子中，我發現有一群弱勢長者，老了、病了沒人可以照顧。我心中一份悲戚，主動號召工作人員協助整理環境、發送餐點。沒想到幾年後，逐步發展成老人居家照顧與送餐服務，不知不覺就做了快20年了。

2.您從事長照領域這麼久的時間，涉及了哪些角色，可否跟我們分享有哪些困難和挑戰？

我從最基層的小社工做起，接著督導、執行長一路當到理事長。從當年的小男生，一路變成頭髮漸白的大叔。當社工與督導時，煩惱有沒有足夠的服務員提供服務 ? 煩惱工作要怎樣做才會順暢？當執行長與理事長時，煩惱單位工作的發展與創新？煩惱錢在...